El ecommerce o comercio electrónico consisten en la compra y venta de productos o servicios a través de Internet. Una de las ventajas es que se pueden ordenar contenidos digitales para consumo inmediato como ebooks o videojuegos, hasta ordenar el súper.
En los últimos años el ecommerce ha crecido de una manera exponencial, es por eso que muchas compañías que antes no formaban parte del comercio electrónico, ahora están ahí y se han creado diversos tipos de comercio electrónico como los siguientes:
- B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al público en general.
- B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios entre ellas.
- B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a instituciones de gobierno.
- C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre ellos.
Ventajas y desventajas del comercio electrónico
Las principales ventajas de comercio electrónico en comparación con un negocio tradicional son:
- Acceso a un mercado global, lo cual te permite conseguir más clientes.
- Puedes hacer crecer tu negocio y ampliar la oferta de productos y servicios sin necesidad de realizar una gran inversión.
- Las personas pueden acceder a tus productos y servicios durante las 24 horas del día
No obstante, no todo es miel sobre hojuelas, hay que tener en cuenta que emprender en el mundo del comercio electrónico también encierra una serie de desventajas o riesgos:
- Existe una gran competencia.
- Problemas de seguridad al haber ciberataques que exponen los datos de los clientes.
- El umbral de rentabilidad tarda en llegar, generalmente hay que realizar una inversión importante en marketing al inicio para que el e-commerce obtenga visibilidad.
Ahora que sabes todo lo que implica el ecommerce no te desanimes. Una tienda online es una apuesta a largo plazo, tendrás que ir dándote a conocer poco a poco, promocionando tu tienda en diferentes canales y generando tráfico, leads y finalmente compras repetidas.